مدیرکل میراث فرهنگی گردشگری و صنایع دستی همدان گفت: در راستاي ارتقاء خدمات گردشگري و افزايش رضايتمندي مشتريان از خدمات دريافتي از تاسيسات گردشگري همدان كليه واحدهاي مشمول طرح استاندارد سازي موظف مي باشند نسبت به دريافت گواهي نامه استاندارد خدمات اقدام نمايند .»
علی مالمیر گفت: « در فاز اول اين طرح كليه هتل ها ، هتل آپارتمان ها، متل ها ، مهمانپذير و واحدهاي بين راهي مشمول و ملزم به دريافت گواهي نامه مذكور مي باشند . »
او ادامه داد: « از ابتداي شروع طرح 2 هتل ، 10 مهمانپذير و 13 واحد بين راهي موفق به دريافت گواهي نامه استاندارد سازي گرديده اند و 10 هتل ، 2 هتل آپارتمان ، 1 متل ، 1 مهمانپذير ، 4 سفره خانه سنتي و 11 واحد بين راهي هم قراردادی براي دريافت گواهي نامه با شركت عامل تطبيق مستقر در استان مورد انعقاد قرار داده اند كه بعد از تامين نظرات اصلاحي و اجرايي شركت عامل تطبيق ، موفق به دريافت گواهي نامه خواهند شد. »
مالمیرگفت :« واحدهايی كه موفق به دريافت گواهي نامه استاندارد سازي مي شوند ضمن انجام عمليات عمراني و بهسازي و مناسب سازي فضاهاي اقامتي و پذيرایي تحت نظر شركت مشاور ، از نظر ارتقاء كيفيت خدمات و نيز نيروي انساني درجه بندي مي شوند و با درجه دريافتي توسط واحد در گواهي نامه استاندارد ، خدمات ملاك نرخ گذاري و ارائه خدمات به مسافران مي باشد. »