بازرسی وسنجش میزان رضایت ارباب رجوع از نحوه عملکرد وبرخورد کارکنان با آنها
پیگیری ورسیدگی به شکایات واصله ارجاعی از سوی مدیرکل دستگاه
انجام بازرسی های دوره ای وموردی با هدف کشف مفاسد اداری از طریق بازرسی های آشکار وپنهان وارائه گزارشات لازم به مدیران ذیربط
برنامه ریزی وپیگیری اجرای شاخص های عمومی واختصاصی در ارزیابی عملکرد سالیانه دستگاه
بررسی وشناسایی نقاط ضعف وقوت در ارزیابی شاخص های ارزیابی عملکرد سالیانه دستگاه وارائه گزارش تحلیلی از نتایج ارزیابی به مدیرکل استان
برنامه ریزی وتلاش در جهت کاهش نقاط ضعف وافزایش نقاط قوت ارزیابی عملکرد سالیانه با هدف بهبود عملکرد و افزایش میزان بهره وری دستگاه با همکاری کلیه واحدهای صف وستادی